مشروع التطوير الشامل لشركة “ابيس لطحن الغلال”
قامت شركة “ماركت ليدر” بقيادة مشروع تحول جذري لشركة “ابيس لطحن الغلال”، بهدف رفع كفاءة الأداء الإداري والتشغيلي وضمان مطابقة أعلى المعايير الدولية في سلامة الغذاء والبيئة والصحة المهنية.
أولاً: الحلول الإدارية وإعادة الهيكلة
إعادة هيكلة الوظائف: قمنا بتحليل وتصميم الهيكل التنظيمي للشركة بما يتناسب مع حجم العمليات، مع صياغة بطاقات الوصف الوظيفي (Job Descriptions) الدقيقة لكل قسم.
إعادة تقييم العاملين: إجراء تقييم شامل للمهارات والكفاءات الحالية للموظفين وتحديد الفجوات المهارية لضمان وضع الشخص المناسب في المكان المناسب.
التدريب والتطوير: تنفيذ برامج تدريبية مكثفة للموظفين على الأنظمة الإدارية الجديدة لضمان سلاسة الانتقال والتشغيل.
ثانياً: بناء وتطبيق نظم الجودة المتكاملة (IMS)
نجحنا في إعداد وتطبيق المنظومات التالية وفق المعايير الدولية:
نظام إدارة الجودة (ISO 9001): لضمان استمرارية جودة المنتج النهائي وكفاءة العمليات الإدارية.
نظام سلامة الغذاء (ISO 22000 / HACCP): وهو الركيزة الأساسية لشركة مطاحن، حيث تم تطبيق أدق معايير الرقابة الصحية من استلام الحبوب وحتى التعبئة.
نظام السلامة والصحة المهنية (ISO 45001): لتوفير بيئة عمل آمنة وحماية الكوادر البشرية من مخاطر العمل في المطاحن والآلات الثقيلة.
نظام الإدارة البيئية (ISO 14001): لضمان تقليل الهدر والتحكم في الانبعاثات والامتثال للقوانين البيئية.
نطاق العمل: إعادةت الهيكلة الإدارية والتأهيل لأنظمة الجودة العالمية المتعددة.
مشروع التأهيل المتكامل لنظم الإدارة الدولية – مصنع ينبع للبويات والدهانات
تعاونت “ماركت ليدر” مع مصنع ينبع للبويات والدهانات لترسيخ قواعد الجودة والاستدامة في عمليات التصنيع. تم العمل على بناء منظومة إدارية وفنية متكاملة تضمن كفاءة الإنتاج مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان والامتثال البيئي.
محاور المشروع المنفذة:
1. نظام إدارة الجودة (ISO 9001):
• بناء وتوثيق إجراءات العمل داخل المصنع لضمان ثبات جودة المنتجات (البويات والدهانات) ومطابقتها للمواصفات القياسية.
• تفعيل نظام الرقابة على المواد الخام والمنتج النهائي لتقليل الهالك وزيادة رضا العملاء.
2. نظام السلامة والصحة المهنية (ISO 45001):
• نظراً لطبيعة العمل مع المواد الكيميائية، قمنا بإجراء تحليل شامل للمخاطر (Hazard Identification) وتطبيق معايير صارمة لحماية الكوادر البشرية.
• تجهيز خطط الطوارئ وتدريب العاملين على التعامل الآمن مع المواد القابلة للاشتعال والمعدات الثقيلة داخل خطوط الإنتاج.
3. نظام الإدارة البيئية (ISO 14001):
• وضع سياسات واضحة للتحكم في الانبعاثات والنفايات الكيميائية الناتجة عن التصنيع.
• مساعدة المصنع في الامتثال للقوانين البيئية المحلية والدولية، وتحسين كفاءة استهلاك الموارد لتقليل الأثر البيئي.
نطاق العمل: إعداد وتطبيق النظام الإداري المتكامل (IMS)
التوسع الاستراتيجي والتطوير المؤسسي – شركة سوبك لاستيراد الآلات والمعدات الزراعية
رافقت “ماركت ليدر” شركة “سوبك” في واحدة من أهم محطاتها التوسعية، حيث لم يقتصر دورنا على التطوير الإداري فحسب، بل امتد ليشمل التأسيس التشغيلي لفرع الشركة الجديد، لضمان انطلاقة قوية تتناسب مع سمعة الشركة في سوق المعدات الزراعية.
أبرز الإنجازات في المشروع:
1. دعم التوسع الجغرافي (فرع طريق مصر إسكندرية الصحراوي):
• الإشراف الإداري على تأسيس الفرع الجديد في منطقة استراتيجية لخدمة القطاع الزراعي.
• وضع خطة التشغيل المبدئية للفرع لضمان تكامل العمل مع المقر الرئيسي.
2. بناء الهيكل التنظيمي والكادر البشري:
• تصميم الهرم الوظيفي: بناء هيكل إداري واضح يحدد مستويات السلطة والمسؤولية داخل الفرع الجديد.
• إعداد الوصف الوظيفي (Job Descriptions): صياغة مهام دقيقة لكل وظيفة (مبيعات، صيانة، مخازن، إدارة) لضمان أقصى درجات الانضباط.
• الاستقطاب والتعيين: تولي عملية اختيار وتعيين الفريق الفني والإداري الجديد بناءً على معايير الكفاءة المطلوبة للتعامل مع الآلات الزراعية المتطورة.
3. التدريب وبناء القدرات:
• تنفيذ برنامج تدريب داخلي مكثف لجميع العاملين على الأنظمة الإدارية الجديدة.
• تدريب الفريق الميداني بفرع الصحراوي على آليات العمل الموحدة لضمان تقديم خدمة عملاء احترافية وموحدة.
4. تطبيق نظام إدارة الجودة (ISO 9001):
• إرساء قواعد نظام الجودة في عمليات الاستيراد، التخزين، وخدمات ما بعد البيع.
• توثيق الدورات المستندية لضمان تتبع جودة المعدات وسرعة الاستجابة لطلبات العملاء.
نتائج المشروع:
• تشغيل الفرع الجديد بكفاءة تشغيلية عالية منذ اليوم الأول.
• وجود فريق عمل مدرب ومؤهل يمتلك فهماً عميقاً لمهامه وأهداف الشركة.
• تعزيز قدرة الشركة على إدارة عمليات الاستيراد والتوزيع وفق معايير جودة عالمية.
إدارة التوسع التشغيلي، الهيكلة الإدارية، وتطبيق معايير الجودة.
التأهيل للجودة العالمية والاستدامة الزراعية – مزرعة جولدن ديتس لإنتاج التمور
تعد التمور أحد أهم المحاصيل التصديرية، لذا عملت “ماركت ليدر” مع “جولدن ديتس” على بناء منظومة متكاملة تضمن جودة المنتج من “الحقل إلى العميل”، من خلال دمج الإدارة الاحترافية مع المعايير الفنية الدولية، مما يعزز من قدرة المزرعة على التنافس في الأسواق العالمية.
أبرز الإنجازات في المشروع:
تطبيق نظام إدارة الجودة (ISO 9001):
إرساء دعائم النظام الإداري الموثق داخل المزرعة، بما يضمن تسلسل العمليات بدءاً من الزراعة والحصاد وصولاً إلى التعبئة والتوريد.
وضع مؤشرات أداء (KPIs) واضحة لمتابعة جودة الإنتاج وتقليل الهدر في الموارد.
تدريب فريق العمل:
تنفيذ برنامج تدريبي شامل لكافة الكوادر في المزرعة على “النظام الإداري الجديد”، لضمان فهم كل فرد لدوره في منظومة الجودة.
رفع وعي الفريق بأهمية التوثيق والمتابعة الدورية لضمان استمرارية الكفاءة.
تطبيق معايير الـ “جلوبال جاب” (GLOBALG.A.P):
تأهيل المزرعة لتطبيق معايير الممارسات الزراعية الجيدة (Global Good Agricultural Practice)، وهي الشهادة الأهم لفتح أسواق التصدير الدولية (خاصة السوق الأوروبي).
التركيز على بنود سلامة الغذاء، تتبع المنتج (Traceability)، الحفاظ على البيئة، وصحة وسلامة العاملين داخل المزرعة.
نتائج المشروع:
تحول المزرعة إلى العمل بنظام مؤسسي يقلل من العشوائية ويزيد من كفاءة الإنتاج.
مطابقة المنتج النهائي لأعلى المعايير الصحية العالمية، مما يسهل عمليات التصدير ويزيد من ثقة المستوردين.
وجود فريق عمل مدرب وقادر على إدارة العمليات الزراعية والإدارية باحترافية تامة.